市民政局多舉措提升社區治理服務能力
發布日期:2019-03-26 09:10 信息來源:市民政局 瀏覽次數: 字體:【

市民政局多舉措提升社區治理服務能力。

一是創新社區治理方式。全市建立了居民議事會、百姓說事廳、樓院長雜談會等2360多個協商議事平台,在城市提升工程、創建文明城市、拆違拆臨等重點工作中,引導社區群眾積極參與協商,有效化解各類矛盾糾紛,取得了顯著成效。

二是創新社區服務形式。在全市社區推行“前台一口受理,後台分工協同”的服務模式。社區設立“綜合服務”窗口或接待式“全科社區工作者”前台,實現進門“隻找一個人,能辦所有事”。同時,社區其餘工作人員下沉網格第一線,變“粗放式管理”為“精細化服務”,真正實現“瑣事不出格,小事不出居”。到2020年底,力爭85%以上的城市社區推行“全科服務”,85%以上的專職社區工作者做到“全能服務”。

三是創新社區信息化載體。依托“智慧泉城”大數據平台開發“智慧社區”綜合服務信息平台,可以鏈接62個市直部門、8800萬條數據、50多個應用,基本涵蓋了市民對社區信息化服務的需求內容。


編輯:高冰

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